IBRAQA Instituto Brasileiro de Qualidade de Atendimento

Motivação

Nos dias de hoje para alcançar a maior produtividade da equipe, seus membros precisam estar bem e querendo, efetivamente, fazer o seu trabalho. Imbuir esse sentimento de que o colaborador deseja fazer seu trabalho é o que se chama de motivação da equipe .

Conteúdo do curso:

  • O que é Motivação
  • Motivação Pessoal
  • Motivação Profissional
  • Reflexão
  • Comportamento Individual
  • Os Segredos da Motivação
  • Autoconhecimento (Qualidades e Limitações)
  • Ciclo Motivacional
  • Teoria dos Estilos Comportamentais
  • Técnicas Situacionais